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Veranstaltung:

Gesprächsführung mit herausfordernden Zahnarzt-PatientInnen


Ein Seminar für Zahnärzte & ZahnärztInnen
Art:
Seminar
Freie Plätze:
Datum:
auf Anfrage
Ort:
- Wien Umgebung
Wien
Österreich

Zimmer bei Bedarf selbst reservieren
Inhalt:
-) Gesprächspsychologische Grundlagen
-) Die Phasen eines Gesprächs
-) Aktive Gesprächsgestaltung
-) Interventionen in schwierigen Situationen
-) Mit emotionalen Gesprächspartnern angemessen umgehen
-) Ausweichstrategien des Anderen erkennen und ihnen entgegnen
-) Spannung aus dem Gespräch nehmen – deeskalierende Gesprächsmittel
Ziel:
Dieses Seminar zeigt Ihnen,
-) wie Sie mehr Sicherheit im Umgang mit herausfordernden PatientInnen erhalten
-) wie Sie auf unterschiedliche Zielgruppen professionell eingehen können
-) wie Sie auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf behalten
Methode:
Interaktives Kleingruppenseminar
Max. 12 TeilnehmerInnen
Auf Wunsch auch maßgeschneidert praxisintern!
Zielgruppe:
ZahnärztInnen & Zahnärzte
Assistentinnen & Assistenten
ReferentInnen:
Anmeldung:
Telefon: 06504605584 06504605584
office@praxishoch3.at
www.praxishoch3.at
Mag. (FH) Heike Dormuth, MA
Kosten:
auf Anfrage
Veranstalter:
Praxis hoch 3

2345 Brunn am Gebirge
Mobil: 0650 - 4605584Mobil: 0650 - 4605584
eMail
Link zur Homepage





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